FAQ
Find svar på vores oftest stillede spørgsmål her.
Vi leverer alle planter i vores egen lastbil. På den måde sikrer vi planternes forhold under transporten, samt deres stand ved levering. Det er altid to Greenify medarbejdere, som leverer din ordre. På den måde er vi sikre på, at leveringen sker i tråd med vores kvalitetskrav.
Vi leverer til følgende postnumre i Storkøbenhavn og Roskilde: 1000 - 2970, 3500 - 3520, 3460, 4000
I Århusområdet leverer vi specifikt i postnumrene 8000-8270, 8300-8382, 8450-8464, 8541, 8543 samt 8660-8680.
Vi sender til gengæld en masse plantetilbehør med pakkepost, så du, uanset hvor du bor, kan få fingrene i de mest essentielle plante-gadgets.
For at sikre at vores planter kommer sikkert frem, leverer vi alle planter selv frem for at benytte eksterne fragtfirmaer. Det betyder desværre også, at vi indtil videre er nødt til at afgrænse vores geografiske område for levering af planter. I takt med at Greenify vokser sig større, udvider vi løbende vores område.
Vi sender til gengæld en masse plantetilbehør med pakkepost, så du, uanset hvor du bor, kan få fingrene i de mest essentielle plante-gadgets.
Vi leverer alle planter selv i vores egen lastbil. På den måde sikrer vi planternes forhold under transporten samt deres stand ved levering. Det er altid to Greenify medarbejdere, som leverer din ordre. På den måde er vi sikre på, at leveringen sker i tråd med vores kvalitetskrav.
Du er altid velkommen til at stille et hurtigt spørgsmål om din plante i forbindelse med levering, men vi beder om forståelse for, at vi har mange kunder vi skal nå forbi. Du er altid velkommen til at sende os en mail med dine spørgsmål til info@greenify.dk, og så vil vi besvare dem hurtigst muligt!
Vi sender til gengæld en masse plantetilbehør med pakkepost, så du, uanset hvor du bor, kan få fingrene i de mest essentielle plante-gadgets.
Når du handler på Greenify.dk skal du kun betale 95 DKK for levering af dine planter, krukker og andet tilbehør. Vi har gratis levering ved køb over 1000 DKK.
Forsendelse til pakkeboks: På udvalgte produkter er det muligt at få tilsendt din ordre til nærmeste pakkeboks i hele landet - prisen for dette er variabel, men starter fra 50 DKK.
Du har selv mulighed for at bestemme din leveringsdato. Når du indtaster leveringsadresse og betalingsmetode, kan vi vælge netop den leveringsdato som passer dig. Vi leverer flere gange om ugen.
Hvis du bestiller plantetilbehør til forsendelse i hele landet, vil du få et trackingnummer og kan følge din pakkes vej hjem til dig, din erhvervsadresse eller nærmeste pakkeboks. Vores sendbare varer leveres af GLS.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du allerede ved, at du ikke er hjemme, når vi kommer med din ordre.
Hvis det alligevel skulle ske, at vi kommer hjem til dig, og du ikke er hjemme, vil vi forsøge at ringe på hos dine naboer og stille planterne foran din dør.
Svarer de ikke, vil vi tage din ordre med hjem igen og kontakte dig for at aftale et nyt leveringstidspunkt.
I vinterhalvåret er det ikke en mulighed at vi sætter stueplanter af udenfor, hvis du ikke er hjemme, da planterne ikke tåler kulde under 10 grader. Det vil være trist at få planter med kuldeskader.
Du kan vælge af afhente din ordre selv, og vælger selv afhentsningsdag, når du placerer din ordre. Du kan afhente dine planter onsdag, torsdag og fredag mellem 09.00-15.00 på Greenifys lager, Roskildevej 244, 4300 Holbæk.
For levnedsmidler (planter og blomster) er der normalt ingen fortrydelsesret. Det er meget vigtigt for os, at du bliver glad for dine planter! Derfor leverer vi planter med 100% tilfredshedsgaranti.
Det betyder helt konkret, at hvis en plante ikke lever op til dine forventninger, kan du senest 24 timer efter levering eller afhentning, give os besked pr. mail om at du ønsker at returnere din plante. Du vil blot dække omkostninger i forbindelse med levering (95 DKK) og evt. returnering, uanset, om vi har leveret fragtfrit til dig. Hvis du allerede ved levering kan se at planten mod forventning ikke passer ind hos dig, kan vi tage den med retur og vi kreditere den fra din ordre, og så afholder du kun omkostningerne forbundet med en levering (95 DKK).
Du kan bruge dit gavekort på greenify.dk
På greenify.dk:
Når du har fået et gavekort til Greenify, skal du bruge din unikke gavekortskode for at indløse det. Gavekortkoden skal indtastes på 'Kurv'-siden, hvor du indtaster din gavekortskode og trykker på 'Anvend Gavekort'. Herefter vil dit gavekort blive modregnet totalen. Hvis dit gavekort er på mere, end hvad du handler for, kan du sagtens bruge gavekortet en anden god gang.
Et gavekort kan anvendes til alle planter, altankasser og tilbehør på vores webshop. Tag et smugkig på udvalget her:
Et gavekort fra Greenify gælder i 12 måneder fra udstedelsesdatoen og kan ikke bruges til køb af gavekort.
Du kan købe planter på Greenify.dk
På greenify.dk kan du se alle vores planter, som er i sortimentet. Vores planter står i på vores lager uden for København. Her bliver planterne nøje udvalgt forud for levering, således at de lever op til vores kvalitetskrav.
Du kan sagtens købe krukker og andet plantetilbehør alene. Du finder hele vores udvalg af krukker lige her!
Du finder relevant plejeinformation om alle planter på hjemmesiden under de individuelle planter.
Er du på udkig efter generelle plejeråd eller specifikke tips, så kan du udforske vores Planteguide, hvor vi har samlet de mest generelle råd til pleje og svar på de hyppigste spørgsmål, som vi modtager.
Planter er levende organismer og har derfor lige så individuelle behov som os mennesker. Vi har derfor opstillet nogle guidelines, så du har de bedste forudsætninger for at pleje dine planter.
De øverste to runde ikoner står for spiringsperiode og nydeperiode. Ved dette eksempel, spirer planten altså i maj og kan nydes fra juli til og med oktober. De grønne områder viser den forventede vækstperiode for planten.
Vi opdeler plantens vandbehov i tre: lidt vand, mellem vand og meget vand. Det er svært at angive en generel mængde, da der er mange forhold som varierer, såsom lysforhold, temperaturer mm. Det er derfor vigtigt, at du selv holder øje med planten.
Som med mængden af vand, er mængden af sollys også forskellig fra plante til plante. Den er ligeledes opdelt i tre kategorier: skygge, lidt sol og fuld sol. Dette er en rettesnor, men ikke den endegyldige sandhed. Det er vigtigt, at du selv holder øje med plantens jord og blade, for miljøet omkring planter er forskellig fra hjem til hjem, altan til altan.
Når du klikker på planterne i Fyld Selv-universet kan du læse mere om hver enkelt plantes behov, beskrevet på en mere detaljeret, dog letforståelig måde.
Når du blander planter og urter i din Greenify altankasse, bør du som udgangspunkt vælge lige præcis de planter, du selv har lyst til at have på din altan eller terrasse. Vi opdaterer løbende vores udvalg af produkter, så du kun kan fylde din altankasse eller krukke med planter, som kan stå udenfor lige nu. Derfor skal du ikke være bange for at komme til at vælge produkter, som ikke er i sæson.
Vi anbefaler dog, at du sammensætter planter med nogenlunde samme vækstperiode. Derfor har vi ud for hver plante i fyld-selv-funktionen indsat ikoner, som viser plantens vækstperiode og trivselsforhold, herunder behov for sol og vand. Hvis du vil være helt sikker på, at dine planter passer til årstiden, kan du altid vælge en af vores færdigfyldte favoritkasser, som er særligt udvalgt af vores gartner.